¿Por qué capacitar en este tema?

Generalmente,  las personas que tienen la responsabilidad de vender  por  teléfono  un producto o un servicio, carecen de la habilidad técnica necesaria,  para superar las barreras y convencer  y entusiasmar a prospectos  a  que  compren, en  un lapso  muy corto de tiempo. Como consecuencia de una experiencia de aplicación práctica, este curso está diseñado para lograr el cierre contundente de ventas por teléfono.

Cerrando Ventas por Teléfono © ® ha ayudado a provocar el incremento de las ventas vía telefónica dentro del desarrollo mismo del evento!, logrando recuperar así la inversión misma del curso. El éxito ha sido tan contundente que el curso y nombre del mismo se encuentran protegidos ante IMPI y Derechos de Autor con el No. 964661 perteneciente a la clase 41, por lo que cualquier copia parcial ó total del curso, así como del nombre origina una sanción económica y penal. Cada día se suman empresas que están siendo beneficiadas con el entrenamiento, que hacen constar los beneficios obtenidos.

¿Cuál es el beneficio?

Incrementar las ventas telefónicas en por lo menos en un 30% en un lapso no mayor a 2 meses.

¿Cuál es el objetivo general de aprendizaje?:

Al término del evento las personas asistentes al evento, estarán en condiciones de aplicar las técnicas necesarias para cerrar ventas por teléfono, usando un método interactivo y práctico, con la finalidad de incrementar las ventas por teléfono, en por lo menos un 30% en un lapso no mayor a 2 meses.

¿Cuáles son los objetivos específicos de aprendizaje?

• Valorar la importancia del servicio y orientación al cliente.
• Identificar las bases de la venta telefónica consultiva.
• Valorar la importancia del enfoque antiguo & enfoque actual consultivo
• Aplicar las 5 fases para lograr el cierre telefónico : 1) Eliminar la barrera para llegar al tomador de decisión, 2) Atrapar la atención del cliente en 5 segundos, 3) Averiguar necesidades específicas del cliente, 4) Diferencia entre beneficios y características de nuestro producto y 5) Cierres telefónicos.

¿Quién debe asistir a este curso?

Vendedores, ejecutivos de call center y personal en general que requiera incrementar las ventas por teléfono.