¿Por qué capacitar en este tema?

Las auditorías internas son uno de los procesos más importantes de los modernos Sistemas de Gestión de Calidad. Permiten detectar oportunidades de mejora y desarrollar la verdadera mejora continua de los procesos. Nuestro curso forma al Auditor para:

• Realizar auditorías internas que puedan utilizarse en todo tipo de organizaciones, para evaluar el desempeño de su Sistema de Gestión de Calidad
• Que adquiera un enfoque de negocio y la auditoría interna, se convierta en un mecanismo de generación de ahorros y utilidades para la organización.

¿Cuáles son los beneficios?

• La organización desarrolla un mecanismo de verdadera mejora continua.
• Confianza de que se están realizando las gestiones de calidad con apego a los lineamientos establecidos.
• Contar con evidencias objetivas para la toma de decisiones.
• Un enfoque innovador, adicional a estos beneficios, que otorgamos en nuestro evento, es que el Auditor adquiere un “Enfoque de negocio de las auditorías internas”, habilitándolo como generador de ahorros y utilidades para la organización.

¿Cuál es el objetivo general de aprendizaje?

Al término del evento los participantes serán capaces de conducir una auditoría interna enfocada al cumplimiento y efectividad del sistema, para incrementar la competitividad de la organización mediante la aplicación oportuna de las acciones correctivas y preventivas, con un enfoque de negocio.

¿Cuáles son los objetivos específicos de aprendizaje?

• Establecer las fases del proceso de Auditoría del Sistema de Gestión de Calidad
• Definir los principales conceptos de auditoria
• Reconocer los elementos de un Plan de Auditoria
• Preparar Listas de Verificación usando varias metodologías con el enfoque de procesos
• Identificar los puntos de la agenda de una típica reunión de apertura
• Entender la importancia de investigar a la profundidad necesaria, para satisfacer una muestra de auditoria
• Evaluar la seriedad de una no conformidad y reconocer la distinción entre una no conformidad mayor y una menor
• Reconocer los puntos que son generalmente cubiertos durante una reunión de cierre
• Identificar los elementos del reporte final de la auditoria
• Valorar / costear los impactos de las acciones realizadas

¿Quién debe participar en este curso?

Personal de todas las funciones organizacionales con capacidad Gerencial y de Supervisión, por ejemplo, Calidad, Producción, Ingeniería, Finanzas, Recursos Humanos, Mantenimiento, etc. Organizaciones privadas o públicas, Industria Turística, Laboratorios de pruebas, Unidades de verificación, fabricantes, distribuidores y usuarios de equipos de inspección, medición y prueba, centros de investigación y desarrollo y cualquier persona interesada en mejorar la calidad de sus servicios y/ó productos.